استرداد نقدي 5% مع الكاش باك ،،،

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

واپسی اور آرڈر کی رقم کی واپسی۔


واپسی


اگر آپ اپنی خریداری سے پوری طرح مطمئن نہیں ہیں، تو آپ اسے خریداری کے 5 دنوں کے اندر آن لائن یا برانچ میں واپس کر سکتے ہیں۔ برانچ میں واپسی کے لیے، براہ کرم ڈیجیٹل انوائس یا آرڈر نمبر فراہم کریں۔ نوٹ کریں کہ چپکنے والے بارکوڈ کو شیشے کے بازو سے کاٹا یا ہٹانا نہیں چاہیے۔


آن لائن واپسی


• واپسی کا عمل آن لائن شروع کرنے کے لیے، "مندرجہ ذیل نمبر 0531439936 پر کسٹمر سروس سے رابطہ کریں یا براہ راست منتقل کرنے کے لیے صفحہ کے آخر میں واٹس ایپ بٹن پر کلک کریں اور ہمیں پرچیز انوائس یا انوائس نمبر فراہم کریں اور اپنی واپسی کی درخواست جمع کروائیں۔ خریداری.

• آپ اپنی آن لائن خریداریاں 2 دن کے اندر واپس کر سکتے ہیں، اور واپسی پر عام طور پر 2-5 دنوں میں کارروائی ہو جاتی ہے۔

• اگر قابل واپسی پروڈکٹس کو ناقابل واپسی مصنوعات کے ساتھ خریدا جاتا ہے، تو پورا انوائس ناقابل واپسی ہو جاتا ہے۔

• کیش آن ڈیلیوری آرڈرز کے لیے، ریفنڈ 3-7 کاروباری دنوں کے اندر کسٹمر کے اکاؤنٹ میں جمع کر دیا جائے گا۔

• اگر آپ قابل واپسی آن لائن خریداریوں کا تبادلہ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ انہیں برانچ میں یا آن لائن واپس کر سکتے ہیں، پھر مطلوبہ پروڈکٹ خرید سکتے ہیں۔



برانچ میں واپس جائیں۔


• آپ جدہ کے علاقے میں واقع تمام برانچوں میں خریداری کی تاریخ سے 5 دن کے اندر برانچ کی خریداری واپس کر سکتے ہیں۔



ناقابل واپسی مصنوعات:


• تمام قسم کے کانٹیکٹ لینز واپس نہیں کیے جا سکتے

• نسخے کے لینز کا تبادلہ یا واپس نہیں کیا جا سکتا

الصقاف آپٹکس شاخوں میں سے ایک سے موصول ہونے والی مصنوعات

• بارکوڈ اسٹیکر کو نقصان پہنچا، ہٹایا، یا کاٹا گیا ہو گا۔



آرڈرز واپس کرنے کے لیے عام نوٹ


• شپنگ فیس، اگر کوئی ہے، اور کیش آن ڈیلیوری فیس ناقابل واپسی ہیں۔

• مصنوعات کو اس حالت میں واپس کیا جانا چاہیے جس میں وہ خریدے گئے تھے: غیر استعمال شدہ، غیر سکریچ شدہ، اور ان کی اصل، قابل فروخت پیکیجنگ میں۔

• رقم کی واپسی پر کارروائی اسی ادائیگی کے طریقے سے کی جائے گی جو آپ کی خریداری کرتے وقت کی گئی تھی۔




تواصل معنا