سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية


البند رقم 1: المعلومات التي نجمعها واستخدامها

عند قيامك بشراء أي منتج عبر موقعنا التابع لـ مؤسسة حسين علي محسن التجارية (بصريات السقاف)، نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية مثل: الاسم، العنوان، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.

كما نقوم آليًا بجمع بعض المعلومات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل، وذلك لأغراض أمنية ولتحسين تجربة الاستخدام.


التسويق عبر البريد الإلكتروني

بموافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني تتعلق بمنتجاتنا الجديدة أو العروض أو التحديثات الخاصة بالموقع.


بيانات التطبيق

في حال استخدام تطبيق بصريات السقاف، قد تُجمع بعض المعلومات بواسطة مزوّدي خدمات خارجيين (مثل Google Play Services) لأغراض إحصائية وتشغيلية، وتشمل: عنوان IP، نوع الجهاز، إصدار النظام، تاريخ ووقت الاستخدام.


ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتخصيص تجربتك وحفظ تفضيلاتك، مثل حالة تسجيل الدخول وسلة التسوق.

يمكنك قبول أو رفض الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر رفضها على بعض وظائف الموقع.


مزوّدو الخدمات (أطراف ثالثة)

قد نستعين بشركات خارجية لأداء مهام مثل شحن الطلبات أو معالجة المدفوعات أو تحليل الأداء.

تُمنح هذه الجهات صلاحية محدودة للوصول إلى بياناتك فقط بالقدر اللازم لأداء مهامها، وهي ملزمة قانونيًا بالحفاظ على سريتها وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.


البند رقم 2: الموافقة


كيف نحصل على موافقتك؟

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لاستكمال عملية الشراء أو التوصيل أو الإرجاع، نعتبر ذلك موافقة على استخدام بياناتك لهذا الغرض فقط.

وفي حال احتجنا استخدام بياناتك لأغراض أخرى مثل التسويق، فسنطلب موافقتك الصريحة أولًا.

سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

الهاتف / واتساب: 920015593

البريد الإلكتروني: [email protected]


البند رقم 3: الإفصاح

قد نضطر إلى الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو في حالة مخالفة الشروط والأحكام الخاصة بالموقع.


البند رقم 4: الدفع الإلكتروني

إذا اخترت الدفع الإلكتروني، تُشفّر بيانات بطاقتك الائتمانية وفقًا لمعايير PCI-DSS الدولية.

يُحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لإتمام عملية الدفع، ثم تُحذف تلقائيًا.

تُدار عمليات الدفع عبر مزودي خدمة مرخّصين مثل Visa و MasterCard بما يضمن حماية بياناتك.


البند رقم 5: مزودو الخدمات الخارجيون

قد يمتلك بعض مزودي الخدمات (مثل شركات الدفع أو الشحن) سياسات خصوصية مختلفة، لذا نوصي بقراءتها لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتك.

في حال انتقالك إلى موقع طرف ثالث، فإنك تُصبح خاضعًا لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الطرف وليس لسياسة بصريات السقاف.


البند رقم 6: سرية المعلومات وأمنها

نلتزم في مؤسسة حسين علي محسن التجارية (بصريات السقاف) باتباع أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك الشخصية.

تُشفّر البيانات الحساسة باستخدام بروتوكول SSL ومعيار AES-256.

ورغم أننا نتبع أفضل الممارسات في أمن المعلومات، إلا أنه لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت أن يضمن الحماية المطلقة بنسبة 100%.


البند رقم 7: الفئة العمرية

باستخدامك الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ السن القانوني في بلد إقامتك أو أنك تسمح لمن هم تحت وصايتك باستخدام الموقع تحت إشرافك.


البند رقم 8: التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل بنود هذه السياسة في أي وقت.

تُطبَّق التحديثات فور نشرها على الموقع دون إشعار مسبق.

في حال بيع المتجر أو اندماجه مع جهة أخرى، قد تُنقل بيانات العملاء لمواصلة تقديم الخدمة.


البند رقم 9: الحقوق والوصول إلى البيانات

يحق لك طلب الوصول أو التعديل أو الحذف لأي من بياناتك الشخصية الموجودة لدينا، أو تقديم شكوى بخصوص استخدامها، عبر التواصل مع مسؤول حماية الخصوصية على:

الهاتف / واتساب: 920015593

البريد الإلكتروني: [email protected]


الجهة المسؤولة

هذه السياسة صادرة عن:

مؤسسة حسين علي محسن التجارية (بصريات السقاف)

وجميع الحقوق محفوظة ©

تواصل معنا